Тольятти, 20.11.2012 — Тольятти Онлайн.
После обычного забора крови у молодой женщины, которая находится на пятом месяце беременности, посинела рука, начались сильные боли. Медсестра, бравшая кровь – уволена, а врачи клиники отказываются компенсировать моральный ущерб от причиненных страданий.
Когда Сергей и Анжела узнали, что у них будет ребенок, они решили наблюдаться в частной клинике. Мотивировали супруги свой выбор отсутствием очередей, повышенным вниманием врачей и комфортными условиями в помещении. Знакомые посоветовали обратиться в «Медгард». По словам Сергея, за то время, пока супруга наблюдалась в клинике, было потрачено около тридцати тысяч рублей. Однако до последнего времени жалоб на медицинский персонал, который вел беременность, не было.
30 октября 2012 года Анжела в очередной раз пришла в больницу, чтобы сдать анализы. Но последующие две недели для беременной женщины и ее супруга превратились в кошмар.
«Рука у жены стала болеть сразу же, потом появился синяк, — рассказывает Сергей. — В общем, мы не сразу испугались, тем более, нам сказали, что такое бывает, что все пройдет. Но на следующий день рука перестала сгибаться, полностью онемела, появились сильные боли, да такие, что жена не могла уже не лежать, не ходить, не спать».
В «Медгарде» паре пояснили, что такое состояние – последствие того, что женщина просто не сильно придавила вату к месту укола, и прописали мазь для рассасывания синяка. Прошло еще двое суток, боль не проходила, образовалась страшная гематома. Не в силах терпеть боль, и, учитывая, что были праздничные дни, Анжела была вынуждена вызвать «скорую» помощь.
Сергей считает, что врачи, которые сами допустили ошибку и виноваты в страданиях жены, обязаны были это компенсировать. «Главный врач считает, что он сделал широкий жест – бесплатно лечил руку жене, — возмущается Сергей. – Что этим он сделал нам одолжение. Извините, по-моему, это само собой разумеющееся: сотрудники клиники виноваты, так пусть исправляют это. Когда я заговорил о том, чтобы жену, в качестве компенсации за причиненные боль, стресс и страдания, бесплатно «довели» до конца беременности или хотя бы сделали скидки, мне сначала ответили согласием. Но когда дело дошло до приема у гинеколога, главный врач заявил, что не собирается нас бесплатно принимать!
Я считаю, что если клиент платит деньги, и, кстати, немалые, значит клиника, как минимум, должна гарантировать качество и надежность лечение. Но руководство «Медгарда», видимо, другого мнения. Кстати, медсестру, которая брала кровь у жены, на следующий день уволили».
В настоящий момент Анжела продолжает лечить руку. Спустя три недели после укола, гематома наконец-то стала проходить, а рука – сгибаться. Теперь семейная пара выбирать частную клинику будет более осторожно…
Алексей Космынин, главный врач многопрофильного лечебно-диагностического комплекса «Медгард-Тольятти» прокомментировал ситуацию: «Да, женщина действительно наблюдалась в нашей клинике. После того, как ей произвели забор крови, она недодержала ватку, вследствие чего у нее образовался синячек. Мы назначили ей консервативное лечение – бесплатно. Но когда ее супруг заявил, что мы, в компенсацию за синяк, должны бесплатно наблюдать его жену в нашей клинике, с нашей стороны последовал отказ».
Юлия Хижняк
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен, Яндекс.Новости, Google.Новости!
