Тольятти, 25.02.2013 — Тольятти Онлайн.
52% опрошенных сознались, что регулярно сталкиваются с подобными ситуациями на работе в течение месяца. Каждый четвертый оказывается вовлеченным в конфликт по нескольку раз в год. И лишь 7% работников Самарской области уверенно заявляют, что с конфликтами на работе они не сталкиваются вовсе.
Большинство опрошенных работников компаний Самарской области считают, что конфликты на работе вызваны неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании. Треть респондентов указала, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач. Свою лепту также вносят несоблюдение работодателем ТК (16%) и личная неприязнь к коллегам (12%).
По словам трети опрошенных, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер: они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Сотрудники утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (31%), заставляют нервничать (29%) и портят настроение, убивая всякое желание плодотворно трудиться (58%).
Однако половина опрошенных работников региона считают, что далеко не все рабочие конфликты приносят вред. Они также могут привести к новым идеям и выбору лучшего решения. Таким образом, конфликты идут только на пользу рабочему процессу.
Большинство работников компаний в конфликтной ситуации стараются прийти к компромиссу. Чем больше опыта, тем чаще работники идут на уступки. 79% опрошенных стараются разрешать конфликты самостоятельно, не прибегая к помощи начальства или коллег.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Дзен, Яндекс.Новости, Google.Новости!
